• Prihlásiť
  • Registrovať
Prihlásiť  |  Registrovať
0 ks, 0.00
EUR
Menu
  • Ako nakúpiť
    • Ako nakupovať
    • Obchodné podmienky
    • Možnosti platby
    • Doprava a dodanie
    • Vrátenie tovaru
  • O nás
  • Kontakt
  • Ochrana osobných údajov
E-shop
Menu E-shop
  • Novinky
  • Výpredaj
  • Promo akcia
  • Holts
  • Aditiva
    • Benzín
    • Diesel
    • E85
  • Autodoplnky
  • Autoklimatizácia
    • R1234yf
    • R134a
      • Náradie a aplikácie
      • Oleje, náplne a čistenie
      • Krytky, porty a ventilky
      • O-krúžky
      • Servisné sady
    • R12
  • Autokozmetika
    • Aplikácie
    • Čističe a Impregnácia
    • Interiér
    • Leštidlá
    • Šampóny
    • Vosky
  • Brzdová sústava
  • Chladiaca sústava
  • Čistiace pasty GOOP
  • Čističe
  • Darčekové kazety
  • Dekarbonizácia
  • Elektroinštalácia
  • Farby, laky a nástreky
  • Mazivá a oleje
  • Motor
  • Ostrekovače
  • Osviežovače vzduchu
    • Genie
    • Little Box
    • Little Bottle
    • Organic Can
    • Papierové osviežovače
  • Posilňovač riadenia
  • Prečerpávacie hadice
  • Prevodovka
  • Rýchla oprava defektov
  • Tmely, pásky a lepidlá
    • Dvojzložkové tmely
    • Lepiace pásky
    • Lepidlá
    • Opravné súpravy
    • Plošné tesnenia
    • Závitové tesnenia
  • Údržba kabrioletu
  • Údržba motocykla
  • Výfukový systém
  • Zimné produkty


Vrátenie tovaru

Maloobchodný zákazník:
Reklamácia poškodeného / chybného tovaru.
V prípade viditeľného poškodenia zásielky počas doručenia, túto zásielku nafoťte a reklamujte priamo u kuriéra. Spíšte s ním reklamačný protokol, ktorý každý kuriér vozí so sebou. Následne nás prosím kontaktujte na nižšie uvedenom telefónnom čísle.
Reklamácia tovaru sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákonom na ochranu spotrebiteľa.
Reklamovaný tovar môže byť odovzdaný osobne alebo poštovou či kuriérskou službou. Tovar zasielajte na adresu nižšie a to vždy po predchádzajúcej telefonickej alebo e-mailovej dohode spolu s vyplneným formulárom na uplatnenie reklamácie a dokladom o nákupe (postačí kópia).
Vaša reklamácia bude vybavená v najkratšom možnom čase.
Download: Formulár na uplatnenie reklamácie

Odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní.
Na odstúpenie od kúpnej zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote použite formulár na odstúpenie od zmluvy. Vyplňte tento formulár a odošlite ho späť iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy. Formulár je potrebné vytlačiť a podpísať. Zaslať buď naskenovaný na nižšie uvedenú e-mailovú adresu, alebo ho vložiť do zásielky s vráteným tovarom spolu s dokladom o nákupe (postačí kópia).
Vrátený tovar prosíme zabezpečte, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy a uveďte tovar pokiaľ možno do pôvodného stavu. Predídete tým možnému zníženiu vrátenej čiastky o náklady vynaložené na uvedenie tovaru do pôvodného stavu.
Peniaze za tovar Vám zašleme čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru.
Náklady na vrátenie tovaru sú v tomto prípade na strane kupujúceho.
Download: Formulár na odstúpenie od zmluvy

Veľkoobchodný zákazník:
Reklamácia zásielky pri viditeľnom poškodení počas doručenia.
V prípade viditeľného poškodenia zásielky počas doručenia, túto zásielku nafoťte a reklamujte priamo u kuriéra. Spíšte s ním reklamačný protokol, ktorý každý kuriér vozí so sebou. Prípadne vyfotografujte aj tovar v dodanom balíčku tak, ako bol zabalený. Fotografie spolu s odfoteným reklamačným protokolom a vašimi identifikačnými - kontaktnými údajmi, prosím zašlite na náš kontaktný e-mail.

Reklamácia poškodeného tovaru po zarobení balíčka.
Poškodený tovar nafoťte ešte vo vnútri zásielky a následne tak, aby bolo vidieť jeho poškodenie. Fotografie spolu so stručným popisom rozsahu poškodenia a počtu kusov prosím odošlite na náš kontaktný e-mail.
V prípade, že objavíte na zakúpenom tovare v priebehu záručnej doby vadu, ktorá nebola spôsobená jeho nevhodným používaním, ale chybou samotného výrobku, máte v záručnej dobe právo na reklamáciu tovaru. Fotografie odošlite so stručným popisom na náš kontaktný e-mail.
Reklamovaný tovar prosím nevyhadzujte, v najbližšej možnej dobe sa u vás zastaví obchodný zástupca, ktorý ho vyzdvihne.
Náhradu za reklamovaný tovar štandardne zasielame spolu s ďalšou objednávkou.

Kontaktné údaje pre vybavenie reklamácie:
DRIVE SK s.r.o.
Jesenského 3175
911 01 Trenčín
Telefón: +421 903 906 285
E-mail: info@drive-sk.sk
Spätné odkazy
AutoMotoChemie.cz
E-Autoapolas.hu
Drive CZ
Drive SK
Drive HU
 
© 2010 - 2023 Automotochemia.sk      webdesign Weby Meloun